Head of Installations
- Hybrid
- Amsterdam, Noord-Holland, Netherlands
- €4,500 - €6,000 per month
- Customer Operations
Job description
Bij Quatt, specialist in hybride warmtepompsystemen voor duurzame verwarming, zijn we op zoek naar een Manager Installations. In deze rol ben je verantwoordelijk voor alle installatiecapaciteit van Quatt en geef je leiding aan ons eigen installatieteam en partners. Met jouw technische achtergrond en sterke vaardigheden in operationele processen zorg je ervoor dat onze innovatieve technologie optimaal wordt geïnstalleerd bij onze klanten.
Als Manager Installations ben je de schakel tussen onze installateurs en de teams op kantoor. Jouw strategische visie op het installatiedomein stelt jou in staat om problemen op korte termijn op te lossen en problemen op lange termijn te voorkomen. Je stuurt operationele teams aan en bouwt verder aan ons installatieteam, met als doel om het aantal geïnstalleerde warmtepompen te vergroten en bij te dragen aan het doel van Quatt: het installeren van 3 miljoen warmtepompen voor 2030.
Jouw taken
Verantwoordelijk voor het aansturen van alle installatiecapaciteit van Quatt.
Leidinggeven aan en uitbreiden van het installatieteam, inclusief eigen installatieteams en partners.
Aansturen van de eigen installatieteams en hun teamleiders.
Coördineren van installatiepartners en monitoren van hun werkzaamheden.
Leiden van een team van Technische Support Engineers, verantwoordelijk voor het verbeteren van installatieprocessen, het monitoren en verbeteren van de kwaliteit van installaties.
Definiëren en bewaken van KPI's om de klanttevredenheid, kwaliteit en installatiekosten te verbeteren.
Zorgen voor een evenwichtige verdeling tussen interne en externe installatiecapaciteit.
Garanderen van soepele installatieprocessen en tevredenheid van klanten en installateurs.
Handhaven van veiligheidsnormen en voldoen aan certificeringen, zoals VCA en InstallQ.
Samenwerken met andere teams binnen Quatt om de processen voortdurend aan te passen en te verbeteren.
Job requirements
Vloeiend in zowel Nederlands als Engels, zowel in mondeling als op schrift.
Beschikt over uitgebreide IT-kennis en vaardigheden, met het vermogen om nieuwe systemen moeiteloos aan te leren, te gebruiken en uit te leggen.
Ervaring in het werken met operationele teams, bij voorkeur in een tech/start-up of scale-up omgeving.
Neemt graag beslissingen en heb de capaciteit om deze zelfstandig te implementeren.
In staat om succesvolle partnerships op te bouwen met externe installatiepartners.
Expertise in het opzetten en verbeteren van processen.
Ruime ervaring in het effectief managen van een groot aantal installateurs
Waarom Quatt:
- Een aantrekkelijk maandsalaris, exclusief 8% vakantiegeld dat we bovenop je salaris uitbetalen.
- We zien je graag! Hoewel we flexibel zijn in waar en wanneer je werkt, vinden we het fijn als je meerdere keren per week naar ons gezellige kantoor in Amsterdam komt.
- Wanneer je naar kantoor komt, vergoeden we je reiskosten, of je nu met de auto komt of met een NS-businesscard reist.
- Laad op met 25 betaalde vakantiedagen per jaar om uitgerust bij te dragen aan onze missie.
- Ontsnap aan het Nederlandse weer en werk tot een maand per jaar in het buitenland om familie en vrienden te bezoeken.
- We stimuleren je carrièregroei en bieden volop mogelijkheden om je binnen ons bedrijf verder te ontwikkelen.
- Ervaar onze unieke Quatt-cultuur waar je jezelf kunt zijn en collega's van over de hele wereld ontmoet. We hebben meer dan 30 nationaliteiten in ons team!
- Geniet dagelijks van een gezonde, vegetarische/vegan lunch op kantoor, vers bereid door onze eigen chef.
- Doe mee met onze maandelijkse Quatt borrels en verschillende feestjes.
- Good people hire good people, dus verdien een bonus van €2.000 door iemand aan te bevelen die net zo geweldig is als jij.
Klaar om impact te maken met ons?
Wil jij bijdragen aan het versnellen van de energie transitie en denk je dat we een goede match zijn? Solliciteer dan onderaan deze pagina. Maak je geen zorgen als je niet aan alle eisen voldoet – bij Quatt kijken we altijd verder dan alleen je cv. 🌱
Hoe solliciteer je?
Dien je sollicitatie hieronder in. Ons Talent Acquisition team zal deze beoordelen en binnen 10 werkdagen contact met je opnemen.
Next steps
We voeren meestal drie gesprekken, waarvan de eerste gericht is op elkaar beter te leren kennen.
Vragen?
Als je vragen hebt over de functie, neem dan gerust contact op met Renis@quatt.io. Let op: we werken momenteel niet samen met wervingsbureaus en danken voor je begrip daarvoor. Elke cv die we toch van een bureau ontvangen, behandelen we als een directe sollicitatie 😉.
Wij geloven in diversiteit, inclusitiviteit en we willen iedereen een eerlijke kans geven. Daarom is het oké om je geslacht, nationaliteit en geboortedatum niet te vermelden op je cv.
or
All done!
Your application has been successfully submitted!